Waarover bloggen? Beantwoord eerst deze twee vragen!

evan-dennis-75563-unsplash.jpg

Content marketing doen is easy.

Blogpostje hier, berichtje op Facebook daar - en voilà.

... of zo denkt toch 90% van de ondernemers die eraan beginnen.

We snappen het ook wel hé, je hebt wel goesting en begint er vol goede moed aan.

Maar dan komt er wat tussen en vallen je plannen in het water.

Of je schrijft een paar blogposts, maar lijkt het alsof je tegen een lege zaal staat te praten.

 Tumbleweed... Oftewel jouw blogpost die strandt in  the middle of nowhere

Tumbleweed... Oftewel jouw blogpost die strandt in the middle of nowhere

I feel you.

Echt waar. Want ook ik ben hier niet van gespaard gebleven.

Toen ik pas als zelfstandige startte schreef ik blogposts over de dingen waarvan ik DACHT dat mijn klanten erin geïnteresseerd waren.

Want daarvoor - in loondienst - werkte ik altijd met grote bedrijven. Maar als zelfstandige wou ik met andere zelfstandigen werken. Met mensen die vol zijn van passie voor wat ze doen, maar niet de marketing-kennis hebben om dat uit te dragen.

Ik maakte een hele cursus, inclusief video en al. Maan-den werk is er in gekropen.

Maar bleek dat de mensen met wie ik het liefst wou werken daar eigenlijk niet echt in geïnteresseerd waren.

Niet dat het helemaal niet werkte... Sommige blogposts deden het best wel goed. En de cursus werd ook wel aangekocht.

Maar het kwam niet bij de mensen terecht met wie ik wilde werken.

Wie las er mijn blogposts en kocht er mijn cursus dan wel?

Andere marketeers!

Terwijl dat mijn doelgroep niet eens is.

Erger nog... eigenlijk zijn het concurrenten 😱!

Twee belangrijke lessen:

  1. Weet goed wie je doelgroep is
  2. Het draait niet om wat jij denkt dat ze nodig hebben. 
    Zelfs al ís dat ook effectief wat ze nodig hebben. 
    Het draait om wat ze willen.

Punt 1: wie je doelgroep is, dat kies je volledig zelf.

Ga voor een doelgroep die je kan helpen en die het geld heeft om geholpen te worden (vergeet vooral dat laatste niet, trouwens).

En punt 2: wat ze willen, dat kan je zelf niet zomaar bedenken.

Je denkt nu misschien wel dat jij het wel kan. Dat deze regel niet voor jou geldt, want jij bent jij.

Maar geloof me: je kàn het niet weten.

Want je zit op een totaal ander niveau dan je klant. Je weet niet meer wat je niet wist.

Niet zolang je niet écht onderzocht hebt wat er in het hoofd van je klant omgaat.

Daarom is customer research zo belangrijk.

Duik in het hoofd van je klant

Om geweldige content te creëren moet je echt duiken in die topics waar je doelgroep mee bezig is, wat hun problemen, hun dromen en hun wensen zijn. Wat hen 's nachts wakker houdt. Wat ze écht willen, en wat hen tegenhoudt om daar te geraken.

Dus voor je je volgende blogpost schrijft, ga eens na wat je ideale klant écht wil.

De ideale manier is om het hem (of haar) gewoon rechtstreeks te vragen. Hoe directer het contact, hoe beter.

Spreek met 7 tot 10 ideale klanten, toekomstige klanten of huidige klanten.

Kan je live afspreken? Doe dat dan. Maar een Skype gesprek kan ook. Zorg vooral dat je elkaar duidelijk kan horen en zien. En neem het gesprek ook op zodat je het kan herbeluisteren en er de exacte woorden uit kan halen.

En je hebt hiervoor trouwens echt geen dieptegesprekken van ettelijke uren nodig (al mag dat zeker als jullie dat beide leuk vinden).

Je hebt eigenlijk maar twee vragen nodig.

Twee vragen die jou helpen om ervoor te zorgen dat je volgende blogpost wél binnenkomt. Dat hij wél gelezen en gedeeld wordt.

Die twee vragen zijn deze:

  1. Wat is jouw grootste uitdaging met betrekking tot _________ [jouw domein]
  2. Wat houdt je tegen om deze uitdaging op te lossen?

En dan is het een kwestie van diep graven. Stel bij elke vraag een aantal keer de waarom-vraag.

Gemiddeld komt na 5 "waaroms" de echte reden boven.

En ja, het zal vreemd lijken om maar waarom te blijven vragen. En ja, het zal soms awkwardly quiet worden, maar dat is goed. Dat is wat je wil. Geef dus ruimte aan die stilte en laat je interviewee nadenken om te antwoorden.

Dus, dig deep!

En dan, wat doe je dan met de antwoorden?

Dan is het een kwestie van die antwoorden te gebruiken in alles wat je schrijft. Zelfs in de producten en diensten die je aanbiedt.

Maak er bijvoorbeeld meteen een blogpost van:

Hoe je _____________ [ANTWOORD 1] zonder te ___________ [ANTWOORD 2].

"Pfff, dat vraagt zo veel tijd..."

Klopt. Dat vraagt tijd.

Maar mislukte blogposts maken kost nog meer tijd. Mislukte producten en diensten ook.

Dus neem hier de tijd voor. Het is echt wel nodig.

Meer weten over customer research?

Het komt aan bod tijdens de workshop van Summer of Content, zodat je goed voorbereid bent op de Content Retreat

Een sneak preview van wat er aan bod komt tijdens de workshop? Bekijk dan hier onze online workshop over hoe je dé autoriteit in je vak wordt.